小女孩撇撇嘴:“我不是小朋友,我叫明空。”她把莘曼的号码存到电话手表里,又说道:“这是我外婆明莱。”
明空脆生生地宣布道:“我和外婆要再待一会。”
莘曼有些担心,但她从小到大都不擅长拒绝别人的请求,便没说什么。
舒司鸢也转身离开,却被明空扯住袖子。她疑惑地俯身。
“姐姐,”明空左看右看就是不看她,摸着鼻子小声道,“我和外婆害你们拿了差评……”
她心虚的声音逐渐充满勇气:“我想留下来,看看能不能帮上忙。”
舒司鸢一言不发,侧身静静地看向窗外。黑夜积压,街上的景物快要被吞没得看不清了。
夜色深处似藏有獠牙,蛰伏着,等待一口咬下。
“怪不得,”她突然说。然后转向明空,“你经常遇到这种事吗?”
这一刻,她萦绕心头的不祥预感终于化为实质,撕开所有那些如同脆弱的薄纸般的自欺欺人。
明空点头,说道:“姐姐知道你们店门口贴了顾客购物守则吗?”
“我也是第一次上班,”舒司鸢摇头,“你可以告诉我内容吗?”
舒司鸢遇到过不少次规则类的里世界,对此还算小有经验,她想了想,又补充道:“如果不能说就算了。”
“可以的,”明空回忆起来,“上面写了……这份守则只在晚上十一点到次日早上七点有效。”
“第一,店员身穿深绿色制服。”
“第二,货架只有五层。”
“第三,顾客必须购买商品。”
明空一口气流利背完。
太短了,意思也不明确。
舒司鸢暗想,迎上明空的目光:“你之所以留下,是因为你外婆必须买到‘叮叮糖’吧。”
明空坦率地承认:“是。我本来不想进来的,但没拦住外婆。”
“所以,为了减少差评,拜托姐姐帮我外婆找到想要的商品吧。”明空笑得像只狡猾的小狐狸,“我也会一起想办法的。”
谈及差评,舒司鸢若有所思地朝莘曼望去,她身上的深绿色工作服果然变淡了一些,如同洗涤过多次的旧衣服那样褪色了。
旋即她低头一看,自己身上的制服也不像刚穿上时那样颜色浓重。她猜想应该是刚才帮明莱搜了店内不存在的商品。
和顾客们进入便利店购物需要遵守规则一样,她和莘曼作为员工,肯定也有一份守则,即夜班开始前,便利店老板发来的那几段信息。
但是老板给出的信息很零碎,而且,老板知道他的便利店到了晚上会变成这样吗?
舒司鸢倾向于他是知情的,因为他曾明确表示过,第一次上夜班可以受到优待。
那么她们最多可以承受几次差评呢?另外,存不存在用好评抵消的方法?
“莘曼。”舒司鸢喊道,“用手机搜一下‘叮叮糖’是什么。顺便问问老板拿了三次差评怎么办。”
她总共看到意见箱亮了三次红灯,也许她们还有更多没有注意到的失误。但她感觉红光更像是一种提示,每次闪烁一定会让其中一个员工看见。
舒司鸢对明空解释道:“等她查好,看看能不能用店内其他糖果做一份出来。”
莘曼不懂但照做,而且办事效率极高,马上举着手机念到:“查到了,是一种麦芽糖。”
然后她又卡顿了下:“老板还没回。但我记得他之前说过一次值班里最多只能被投诉十次。”
十次乍一听还挺多,但在一个顾客身上,她们就连连出错三次。长夜漫漫,后面还不知道会面临什么危险。
她决定先解决明莱的问题,不然老人家再念叨一次,她们估计又要添上几个差评。
舒司鸢环视琳琅满目的便利店一圈,选择问莘曼:“店里有可以做麦芽糖的材料吗?”
“啊?我想想。”十分清楚便利店情况的莘曼也犯了难,垂首苦苦思索,快速在脑海里搜寻。
“我找到了……找到了!”明莱猛地站起,颤抖地指着货架最底层道,“‘叮叮糖’就在那里,在第六层!”
舒司鸢和明空齐齐看向她手指的地方,那里只是货架底部与地板之间的空隙。