创新事业部第一次全员战略会议，林小鱼意气风发地宣布了“乐龄科技”作为首要攻坚项目。她设想打造一款集健康监测、社交娱乐、紧急呼叫于一体的智能终端，专门服务于老年群体。

“银发经济，蓝海市场！用科技赋能老年人，既有社会价值又能赚钱，完美！”

然而，现实很快给了她一记闷棍。

程默（展示酷炫的概念图）： “外观采用流线型设计，全面屏，搭载我们自研的AI语音助手，能智能推荐养生资讯和戏曲节目……”

苏菲（弱弱地举手）： “那个……林总，程总监，我……我奶奶说，这机器太光滑，她手抖拿不住。屏幕字太小她看不清，语音助手说话太快，而且她不会用普通话唤醒……”

吴浩（市场调研回来，一脸沮丧）： “头儿，我跑遍了老年活动中心和社区，大爷大妈们听说这玩意儿要卖两千块，头摇得像拨浪鼓。他们说，‘有这钱我买多少斤排骨？’‘手机我都玩不转，还整这个？’”

方圆（看着用户访谈数据）： “数据显示，我们的目标用户对价格的敏感度超出预期300%，对电子产品的学习焦虑指数极高。现有方案的用户接受度预估……低于5%。”

林小鱼（看着那酷炫却无人问津的概念图，感觉一拳打在了棉花上）： “完了，我们做出了一款年轻人觉得适合老年人、但老年人根本不想用的‘鸡肋’！”

项目陷入僵局。林小鱼决定放下所有预设，亲自带队“潜入”真正的老年生活。

·林小鱼 和苏菲一起去菜市场，发现大爷大妈们为了几毛钱能精算到小数点后两位，但对扫码支付充满不信任，宁愿用破旧的钱包找零。

·程默被拉去公园看大爷下棋，发现他们宁愿用裂了屏的老旧智能手机拍棋局分享，也不愿尝试所谓的“老人机”，因为“太蠢”。

·吴浩在社区广场舞队伍里混成了“编外人员”，发现阿姨们用微信语音方阵聊得火热，但对APP内复杂的菜单一筹莫展。

·方圆则从数据中发现，老年人线上消费增长最快的品类是：孙辈玩具、家庭摄影套餐、和高端生鲜。

“我们错了！大错特错！他们不是不愿意消费，而是只为他们认为‘值’的东西买单！他们不是排斥科技，而是排斥‘不好用’的科技！”

带着一线洞察，林小鱼立刻召开紧急复盘会。

林小鱼（在白板上写下“真实需求”）： “推翻重来！我们不做大而全的终端了！那玩意儿又贵又难用。我们要做极致简单、解决单点痛点、并且让他们觉得‘占了大便宜’的产品！”

程默（艺术家的执着上线）： “那我的设计怎么办？我们要做回那种丑笨的老人机吗？这和事业部的‘创新’定位不符！”

林小鱼：“ 创新不是堆砌技术，是精准地解决问题！ 我们要设计的是‘看不见的科技’，是润物细无声的服务！比如，我们就从防诈骗电话识别和一键生成电子相册这两个小功能切入！”

方圆（支持林小鱼）： “数据支持！这两个是高频刚需，开发成本低，容易做出效果，可以作为引流产品，建立用户信任。”

吴浩（兴奋地）： “对！先让他们用起来，觉得好，再慢慢引导！我可以去找运营商谈合作，把防诈骗功能做成服务包！”

程默（依然纠结于他的“完美”设计）： “这太琐碎了！不够颠覆！”