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第7章 数据的逆袭与食堂的风波

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周一的晨会,总是带着一种令人窒息的压抑感。

会议室里,空调的冷风呼呼地向着会议室内宽阔的空间吹着,却吹不散空气中弥漫着的那股子火药味。

市场部总监李伟,那个总是梳着一丝不苟大背头的中年男人,正将一份文件重重地拍在会议桌上。

“这就是你们‘新锐组’这周的调研报告?”李伟的声音高亢尖锐刺耳,目光如刀子般射向坐在末席的项目负责人莉莉安。

“报告内容全是些主观的感受,什么‘感觉这个颜色不够喜庆’,什么‘那个文案读起来不顺口’?莉莉安,这里是跨国集团,不是你过家家的地方!我要的是数据,是逻辑,是能直接指导销售的干货!”

会议室里一片死寂。所有人都低着头,不敢去看莉莉安的表情。大家都知道,李伟一直对空降下来的莉莉安深表不满,更对陈默力排众议让她负责新项目感到嫉妒。这分明是借题发挥,要杀杀莉莉安的威风。

莉莉安的手指紧紧扣着桌沿,指节因为用力过度而泛起白色。她刚要想站起来反驳,却被身旁的陈默轻轻按住了手背。

陈默站了起来,神色淡然道:“李总监,这份报告只是初稿,侧重于感性层面的用户画像。详细的定量分析报告,莉莉安已经准备好了,正要发给在坐的各位。”

李伟冷哼一声:“正要发?现在就发!如果还是些没用的废话,这个项目就换人做!”

莉莉安默无声息地深吸一口气,打开了投影仪。她的手心全是汗,但她知道,这会儿是她证明自己能力的机会,也是用来证明自己没有辜负陈默暗地里给自己铺路没有白费。

屏幕上出现的第一个图表,是一张复杂的雷达图。

“各位,”莉莉安的声音开始有些颤抖,但很快她就镇定了下来。莉莉安语气坚定的讲:

“针对李总监提出的‘缺乏数据’的问题,我利用周末时间,重新设计了一套调研模型。我没有只问消费者‘喜欢什么’,而是分析了他们过去三个月的消费轨迹、社交媒体情绪以及搜索热词。”

她点开下一张PPT,那是一张基于大数据分析的用户聚类图。

“通过聚类分析,我发现我们的目标客户其实可以细分为三个截然不同的群体:‘养生悦己族’、‘社交打卡族’和‘传统送礼族’。针对这三类人,我们需要完全不同的产品包装和营销话术。”

这时会议室里开始有了细微的骚动。几个资深的数据分析师凑近了屏幕,眼中露出了惊讶的神色。

“这是……用Python做的机器学习模型?”一个戴眼镜的男同事忍不住向莉莉安询问道。

莉莉安微笑着点了点头:“是的。而且,我结合了中国传统的‘五行’理论,将产品颜色与不同客户群体的性格特质进行了匹配。比如,‘养生悦己族’更倾向于柔和的木系绿色,而‘社交打卡族’则对火系红色更加敏感。”

这番话一出,连李伟都愣住了。他本想用“数据”这个硬性指标来刁难这个只会搞“创意”的美国女孩,没想到她竟然真的拿出了硬核的技术手段,甚至还融入了本土文化元素。

这不仅仅是降维打击,这简直是用魔法打败魔法。

“这……这些数据来源可靠吗?”李伟色厉内荏地问道。

“数据来源是公开的电商平台脱敏数据和我们的CRM系统,算法模型我已经共享在公司内网的项目文件夹里,各位随时可以复核。”莉莉安挺直了腰背,碧绿的眼眸中闪烁着自信的光芒。

会议最终在一种诡异的氛围中结束了。李伟虽然没说什么好话,但也没法再做出鸡蛋里挑骨头的理由。

散会后,几个平时和莉莉安关系不错的同事围了上来,七嘴八舌地问她那个模型是怎么做的。

莉莉安微笑着一一解答,心中的一块大石终于落地。她看向陈默,陈默对她竖起了大拇指,眼神里满是赞许。

会后休息喝茶水时间,那个戴眼镜的男同事跑过来向莉莉安打听:“会议现场你所讲的那些阴阳五行,这是我们中华民族传统的文化知识,很深奥玄学的,连我这样的中国人都难搞懂,你是怎么学会的?”

莉莉安边喝茶边解释说:“前一段时间我肚子难受,去找过一个中医看大夫,他在给我调理身体过程中,给我普及讲述的啊!”

眼睛男说:“那一时半会儿也学不会啊?”

莉莉安开玩笑说:“你也不打听打听我是什么人?我可是美利坚常青藤名校高材生,我唯一优点就是勤奋好学!只要是我感兴趣的,我都会背地里下苦功的!”

眼镜男把杯子里最后一口水喝完后感叹道:“奥,看来美国人的快乐教育是假的咾?原来你们美国精英也是得暗地里努力学习啊!”

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